po celej Ukrajine cez službu Nova pošta Delivery, Meest-Express

  do iných krajín na základe dohody.

Viac o doručení

  Spôsoby platby:

• platba pri prijatí;
• online platba prostredníctvom platobného systému WayForPay

* Kupujúci platí províziu za prevod peňazí.

   Viac o platbe

Vrátenie alebo výmena tovaru sa uskutočňuje po predchádzajúcej dohode s manažérom po telefóne. Kontaktné telefónne číslo: (044) 334-31-56.

Podľa článku 9 ukrajinského zákona „o ochrane práv spotrebiteľa“ dávame našim zákazníkom právo zmeniť alebo vrátiť výrobok zakúpený od nás do 14 dní po zakúpení. V tomto prípade je možné vrátenie platby iba vtedy, ak:

• výrobok sa nepoužíval a nemá príznaky použitia: škrabance, triesky, oder;
• tovar je plne vybavený a neporušuje sa integrita balenia (všetky štítky a výrobné štítky sa zachovávajú).

Vrátenie tovaru, ktorý nevyhovoval klientovi podľa niektorých kritérií, ktoré nie sú v rozpore s čl. 9 zákona Ukrajiny „o ochrane práv spotrebiteľa“ sa vykonáva na náklady kupujúceho. Ak je tovar zakúpený na predplatenej báze, obchod vráti preddavok zákazníkovi na 7 dní, pričom z preddavku sa zrážajú náklady na dopravu.

V prípade zaslania tovaru / vybavenia prostredníctvom novej pošty, zásielok alebo iných doručovacích služieb skontrolujte úplnosť a absenciu chýb v čase prijatia tovaru. Upozorňujeme, že nenesieme zodpovednosť za proces prepravy tovaru dopravcom, preto vás žiadame, aby ste tovar pri prevzatí skontrolovali a v prípade poškodenia reklamovali prepravcu priamo v jeho sklade. Po prijatí objednávky od nákladných dopravcov, New Mail a iných nákladných dopravcov nie sú reklamácie akceptované a nie sú kompenzované.

Viac o návrate

Máte možnosť požiadať o záručný servis v oficiálnych servisných strediskách výrobcu tovaru (zariadenia) alebo v našom servisnom stredisku na tejto adrese: Zakarpatská oblasť, Mukačevo, ul. Tomaša Masaryka 54, obchodné centrum "AgroLux"

Pri kontaktovaní servisného strediska musíte vziať so sebou:

• tovar s kompletnou súpravou;
• originálny záručný list;
• doklad o zaplatení.

Po prijatí skontrolujte úplnosť a absenciu chýb tovaru.

Viac o záruke